富邦人壽教育訓練：職場溝通術1

心理諮商＋電影溝通術課程大綱

 你每天噴一大堆口水，最後卻只得到很多顧人怨和無數敵人。

 為什麼？為什麼？為什麼？（因為很迷惑，所以講三遍）

 本講座以電影《橫山家之味》為例，心理諮商「薩提爾模式」為核心，教大家認識「人際溝通姿態」。

 你知道你用什麼方式聯結他人嗎？他人又是用什麼方式來聯結你？人際溝通是一個系統，薩提爾教你看懂你與他人的溝通之舞。當你更清楚溝通姿態後，就能有選擇與轉換的自由，也就有機會創造不同的結局。

◆理論基礎

    薩提爾的家族治療模式

「四種求生存的姿態」

1、討好：忽略「自我」：尊重另一個人及情境，但不尊重自己真正的感受

2、指責：忽略「他人，只顧自我和情境

3、超理智：忽略「自我」及「他人」

4、打岔：忽略「自我」、「他人」及「情境」

「一致性的溝通姿態」

自己、他人、情境都是同等重要的